Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour:
3redha est un tableau d'annonces gratuit pour l'immobilier, les véhicules et tout le reste, tenu par une seule personne pour les gens au Liban. Ces conditions expliquent ce que le service fait, ce qu'il attend de vous et ce qu'il ne promet pas. Merci de les lire avant de créer un compte ou de publier une annonce.
1.Qui tient 3redha
3redha est un projet personnel, pas une société. Le site est développé et payé par un développeur indépendant au Liban, sur son temps libre, pour que les gens d'ici disposent d'un endroit gratuit où annoncer ce qu'ils vendent ou louent. Il n'y a derrière aucune entreprise, aucun salarié, aucun investisseur, et personne n'en tire de revenu. Dans ces conditions, « nous » désigne cette seule personne.
2.C'est gratuit, et il n'y a rien à payer
Publier sur 3redha ne coûte rien, et cela doit le rester. Aucun frais de publication, aucune commission sur une vente, aucune mise en avant payante, aucun abonnement et aucune publicité. Le site n'a aucun moyen d'encaisser un paiement : ni formulaire de carte, ni prestataire de paiement, rien. Si quelqu'un vous demande donc de payer 3redha pour publier, pour être vérifié ou pour être mieux classé, ce n'est pas nous, et c'est une escroquerie.
3.Ce que 3redha fait — et ce qu'il ne fait pas
3redha est un tableau d'annonces. Il héberge des annonces de biens immobiliers, de véhicules et d'autres objets, déposées par ceux qui les possèdent ou par une personne que le propriétaire a mandatée. Tout ce qui suit se passe directement entre vous et l'autre personne, hors du site. Nous ne sommes partie à aucune vente ni à aucune location, nous n'inspectons pas ce qui est annoncé, nous ne vérifions ni titres de propriété ni cartes grises, nous n'organisons ni visites ni livraisons, et nous ne détenons jamais l'argent de personne.
4.Votre compte
Vous pouvez consulter le site sans compte ; il en faut un pour publier ou pour enregistrer une annonce. Vous devez avoir au moins 18 ans. Donnez de vraies informations : une adresse e-mail qui fonctionne, un nom par lequel on peut vous appeler, et un numéro de téléphone qui vous joint, car ce numéro s'affiche sur vos annonces et c'est par là que les acheteurs vous contactent. Un seul compte par personne. Gardez votre mot de passe pour vous : tout ce qui est fait depuis votre compte est réputé fait par vous, alors prévenez-nous aussitôt si vous pensez que quelqu'un y est entré. Changer votre mot de passe déconnecte le compte de tous les autres appareils.
5.La vérification de votre identité
Avant de pouvoir publier quoi que ce soit, vous devez confirmer votre adresse e-mail et passer la vérification d'identité : vous téléversez le recto et le verso d'une pièce d'identité ainsi qu'une courte vidéo de vous, et une personne les examine à la main. L'approbation n'est pas automatique — une demande peut être refusée, et vous pouvez en soumettre jusqu'à cinq par jour. Vos documents sont conservés en privé, ne sont jamais montrés publiquement, et sont traités comme l'explique la Politique de confidentialité. Être vérifié signifie qu'un document a été contrôlé une fois : ce n'est ni une recommandation, ni une garantie d'honnêteté ou de solvabilité, ni une raison de vous dispenser de vos propres vérifications.
6.Publier une annonce
N'annoncez que ce que vous avez réellement le droit d'annoncer : un bien qui vous appartient, ou un bien dont le propriétaire vous a mandaté pour l'annoncer. Le formulaire vous demande laquelle des deux qualités est la vôtre, et y répondre faussement justifie le retrait. Décrivez la chose honnêtement : un vrai prix demandé en dollars américains, des photos de l'objet réel prises récemment par vous, la bonne localité, et un état et un historique que vous accepteriez de voir vérifiés. Une annonce par bien : ne publiez pas plusieurs fois le même logement, et ne le republiez pas pour remonter en tête de liste. Les nouvelles annonces sont limitées à dix par heure et par compte.
7.Chaque annonce est lue avant d'être publiée
Votre annonce n'est pas en ligne à l'instant où vous la validez. Elle entre dans une file et n'apparaît sur le site qu'une fois approuvée par un administrateur, ce qui peut prendre un certain temps puisqu'une seule personne s'en charge. Une annonce peut être refusée, et une annonce déjà en ligne peut être retirée plus tard si un problème apparaît. Un refus porte le plus souvent sur l'annonce et non sur vous : une information manquante, une photo où l'on ne distingue rien, ou un prix qui ressemble à un chiffre provisoire.
8.Ce qui ne doit pas être publié
N'annoncez rien que vous ne puissiez légalement vendre ou louer au Liban, ni rien pour quoi la loi exige une licence que vous n'avez pas — en particulier armes et munitions, drogues et médicaments soumis à ordonnance, contrefaçons, biens volés, pièces d'identité et documents officiels, espèces sauvages protégées, services et contenus à caractère sexuel. N'utilisez pas les photos d'autrui, qu'elles viennent d'une autre annonce ou d'ailleurs sur internet, et ne publiez pas le numéro, l'adresse ou les documents d'une autre personne. Ne refusez pas un locataire ou un acheteur en raison de sa religion, de sa confession, de sa nationalité, de sa race, de son sexe, d'un handicap ou de sa situation familiale, et n'écrivez pas d'annonce disant que vous le ferez. N'utilisez pas une annonce pour vendre autre chose que ce qu'elle prétend être, pour collecter des coordonnées, ou pour réclamer de l'argent avant que quiconque ait rien vu.
9.Vos photos et vos textes restent les vôtres
Vous restez propriétaire de chaque photo, vidéo et mot que vous téléversez. En publiant, vous accordez l'autorisation — gratuite, non exclusive, et pour la durée de vie de l'annonce — de stocker vos fichiers, de les redimensionner et de les ré-encoder pour qu'ils s'affichent sur un téléphone, et de les afficher sur 3redha, dans ses résultats de recherche et dans l'aperçu qui apparaît lorsque quelqu'un partage votre annonce. Cette autorisation n'a qu'un objet : montrer votre annonce. Retirez l'annonce ou supprimez votre compte et les fichiers cessent d'être servis, puis sont mis en file de suppression ; ils patientent environ une journée avant d'être effacés, de sorte qu'une erreur peut encore être réparée si vous nous écrivez vite. Vous confirmez que ce que vous téléversez vous appartient et ne porte atteinte aux droits de personne. Si un contenu publié ici utilise votre travail sans autorisation, signalez l'annonce ou écrivez à [email protected], et ce sera examiné.
10.Un usage loyal du site
N'aspirez pas le site et ne copiez pas son contenu en masse, à la main ou avec un outil, et ne contournez pas les limites de débit qui le maintiennent debout. Ne créez pas de comptes en série, n'utilisez pas le compte d'un autre, et n'essayez pas de contourner la modération ou la vérification d'identité. Ne vous faites pas passer pour quelqu'un d'autre ni pour une entreprise. Ne récoltez pas les numéros ou les adresses e-mail des annonces pour démarcher les gens. Ne harcelez, ne menacez et n'insultez personne par l'intermédiaire du site, et ne cherchez pas à le sonder, à le surcharger ou à le casser.
11.Signalements et modération
Chaque annonce porte un bouton de signalement. Les signalements parviennent directement à l'administrateur et peuvent viser un spam, une escroquerie, un bien déjà vendu ou un vendeur injoignable, des photos, un prix ou une localisation trompeurs, un contenu offensant, ou un doublon. Donner suite à un signalement peut conduire au retrait de l'annonce, au refus des annonces suivantes, ou à la suspension du compte — un compte suspendu est déconnecté partout immédiatement et ne peut plus se reconnecter. Il n'existe pas de procédure d'appel formelle, mais si vous estimez qu'une décision est erronée, écrivez-le. Les affaires graves — une escroquerie, un véhicule volé, une menace — relèvent aussi de la police : ceci est un tableau d'annonces, pas une autorité.
12.Traiter prudemment avec des inconnus
Puisque personne ici ne vérifie quoi que ce soit à votre place, la vérification vous revient. Voyez le bien ou le véhicule en personne, lisez vous-même les titres, la carte grise et les pièces d'identité, et donnez rendez-vous dans un lieu public et fréquenté, de jour. Ne versez pas d'acompte pour un logement que vous n'avez pas visité ni pour un véhicule que vous n'avez pas inspecté, ne virez pas d'argent à quelqu'un que vous n'avez pas rencontré, et voyez dans un prix très inférieur à tous les autres un avertissement plutôt qu'une affaire. Si quelque chose vous paraît anormal dans une annonce ou chez une personne, signalez-le avant de sortir votre argent.
13.Aucune garantie, et les limites de la responsabilité
3redha vous est fourni tel quel et tel qu'il se trouve disponible, sans garantie d'aucune sorte. Le site tourne sur le temps libre d'une seule personne et sur un hébergement modeste : il peut être lent, il peut être hors ligne, la modération peut prendre du retard, et des fonctionnalités peuvent changer ou disparaître — conservez vos propres copies de vos photos et de vos vidéos. Rien ici ne garantit qu'une annonce est sincère, qu'un prix est juste, qu'un vendeur est honnête, qu'un logement est habitable ou qu'un véhicule est en état de rouler. Dans toute la mesure permise par le droit libanais, la personne qui tient 3redha n'est pas responsable de ce que vous perdez dans une affaire conclue ici, de ce qu'un autre utilisateur fait ou écrit, ni de l'indisponibilité, de la lenteur ou d'une perte de données du site ; et le service étant fourni gratuitement, toute responsabilité qui ne peut être exclue est limitée au montant que vous avez payé pour l'utiliser, c'est-à-dire zéro. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de fraude, ni dans les cas où la loi interdit de la limiter.
14.Fermer votre compte — et la fermeture du service
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment dans les Paramètres. Cela retire vos annonces du site, supprime purement et simplement vos documents de vérification d'identité, retire vos annonces des listes d'enregistrements des autres, et met vos fichiers en file de suppression. C'est irréversible. Si vous voulez seulement cesser de montrer une chose, nul besoin d'aller si loin : marquez-la vendue ou louée, ou masquez-la, et laissez votre compte tranquille. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ; et ce projet étant celui d'une personne et non une entreprise tenue de le maintenir, le service tout entier peut un jour fermer. Si cela arrive, nous le dirons sur le site à l'avance, dans la mesure du raisonnable.
15.Le droit applicable
Le droit libanais régit ces conditions et votre utilisation de 3redha, et les tribunaux de Beyrouth connaissent de tout litige — sans préjudice du droit que vous pourriez avoir, en tant que consommateur, d'agir devant les tribunaux de votre lieu de résidence. Si une partie de ces conditions se révélait inapplicable, le reste continuerait de s'appliquer.
16.Modification des conditions
Ces conditions évolueront avec le site. Les modifications sont publiées sur cette page et la date en haut change avec elles ; tout changement important sera annoncé sur le site. Continuer à utiliser 3redha après une modification vaut acceptation de la version alors publiée, qui est celle qui s'applique.
17.Nous écrire
Écrivez à [email protected] — pour tout ce qui concerne ces conditions, une réclamation de droit d'auteur, un signalement qui demande plus que le bouton prévu, ou une question sur votre compte. Si vous êtes connecté, vous pouvez aussi utiliser le bouton de retour d'expérience dans le coin de chaque page. Il n'y a ni service client ni ligne téléphonique : une seule personne lit tout, et répond quand elle peut.